TRANSCRIPTION VIDÉO
Votre catalogue d’archives audiovisuelles est prêt, vos marchés cibles sont identifiés, il est temps à présent au meilleur dispositif de distribution à mettre en placer pour commercialiser votre catalogue.
La réponse à cette question d’ordre technique nécessite au préalable de s’interroger sur l’organisation à mettre et les compétences à réunir pour assurer la bonne marche de l’activité.
En effet la mise en place d’une activité de distribution suppose la réunion et l’organisation de plusieurs compétences :
>> Commerciales pour la prise en charge des demandes client et le développement de l’offre sur les différents marchés
>> Marketing pour la conception et le déploiement d’actions d’acquisition de leads qualifiés, de fidélisation de la relation clients, de promotion du catalogue, de développement de notoriété
>> Techniques pour la mise en place d’une plateforme en ligne pour permettre aux clients de consulter, sélectionner des programmes, éventuellement payer en ligne et se faire livrer les matériels.
A titre d’exemple, l’activité de distribution BtoB à l’INA est structurée autour de deux équipes commerciales – une de 14 personnes pour le marché français, une de 7 personnes pour le marché international -, et une équipe marketing de 6 personnes. La dimension technique de l’activité est assurée par les équipes de la DSI. // Adapter le texte sans donner de chiffres d’organisation.
Ces trois ensembles de compétences – commerciales, marketing et techniques – sont indissociables d’une activité de distribution. De leur existence ou non au sein de l’entreprise orientera le choix du schéma de distribution.